Gölcük’te bulunan Savel Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 8 ay önce 60 seanslık bölgesel incelme paketi satın aldım. Bu paket için 8.000 TL ödedim. Ayrıca 4.000 TL Dermapen için, 5.000 TL de krem ve losyonlar için olmak üzere toplamda 17.000 TL harcadım. Ödemelerimin bir kısmını nakit, bir kısmını kartla yaptım.
Paket satışı yapılırken son derece güler yüzlü ve ikna ediciydiler. Toplam 60 seanslık bölgesel incelme paketimden sadece 40 seans uygulandı. Kalan 20 g5 seansımın ve 2 seans Dermapen uygulamamın olduğunu düşünürken, bana seanslarımın bittiği ve artık hiçbir hakkım kalmadığı söylendi. Seanslarımın bitmediğini, 20 g5 ve 2 Dermapen seansımın daha olduğunu anlatmaya çalıştığımda, yüz yüze görüşmek yerine sadece WhatsApp üzerinden “başka seansınız yok, bitti” şeklinde dönüş yaptılar, telefonlarıma ise bakmadılar.
Bu süreçte arada yaklaşık 4 aylık gitmediğim bir dönem oldu, ancak buna rağmen bana kalan seanslarım uygulanmadan, hakkım varmış gibi davranılmadan üyeliğim bitirilmiş gibi muamele yapıldı. Sözleşmemin bir örneğini istediğimde de belgeyi bana vermeyip sadece kendilerinde olduğunu söylediler.
Ben artık para iadesi ya da seansların tamamlanması gibi bir şey talep etmiyorum, sadece bu yaşadığım mağduriyetin yayınlanmasını istiyorum. Tek amaçlarının müşterinin memnuniyeti değil, cebinizdeki para olduğunu düşünüyorum.
Yorumlar