Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gönderilmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

Ufuk
Satranç Medya
327

18 Ekim tarihinde Satranç Medya'nın internet sitesi üzerinden baskılı Hoodie siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1682 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca telefonla aramama rağmen ulaşamadım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle siteden toplu kitap siparişi vermekten de vazgeçtim. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Sipariş teslimat adresim Hatay/Dörtyol’dur ve sipariş numaram ile ödeme belgelerim mevcuttur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Satranç Temalı Hoodie Gönderildi, Sorunum Hâlâ Çözülmedi

Hasan
Satranç Medya
409

26 Temmuz’da Satranç Medya’nın kendi sitesinden “satranç temalı Hoodie” siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 110...

Siparişim Kayıp, Ulaşamıyorum Ve Bilgilendirme Yok

Ayse
Satranç Medya
292

"Buradaki şikayetimden sonra siparişim kargoya verildi ve eksiksiz bir şekilde elime ulaştı. Geç de olsa dönüş yapmaları ve hatalarını telafi etmeleri güzel"

Satrancmedya.com Sayfasından Alışveriş Yaparken Dikkat!

Beyza
Satranç Medya
1.011

https://www.satrancmedya.com/ adresinden yakın zamanda birkaç parça satranç desenli t-shirt aldım. Siparişimin üzerinden...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Satranç Medya - Ürünleri Göndermediler Ve Çok İlgisiz Müşteri Hizmeti

Er Man
Satranç Medya
812

"Eksik 2 kitap bugün kargo ile bana ulaştı. Bir de ufak hediye de göndermişler. Teşekkürler. Yalnız müşteri hizmetleri/satış sonrası hizmetlerdeki ciddi problemlerin (telefon ile ulaşılmıyor, WhatsApp'den ulaşılmıyor, müşteri doğru düzgün bilgilendirilmiyor vs.) giderilmesi gerekiyor."