to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da Satranç Medya internet sitesi üzerinden 184OA2351D numaralı siparişi verdim. Bugün 16 gün olmasına rağmen ne ürünle ilgili bir gönderim yapıldı ne de herhangi bir aksiyon alındı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ancak iptal sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret ia...
1 Aralık’ta Satranç Medya’nın kendi internet sitesi üzerinden, arkasına isim yazılacak şekilde 2 adet çocuk satranç amblemli t-shirt siparişi verdim. Toplam 1200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen mail adresime siparişim...
18 Ekim tarihinde Satranç Medya'nın internet sitesi üzerinden baskılı Hoodie siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1682 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsA...
"Buradaki şikayetimden sonra siparişim kargoya verildi ve eksiksiz bir şekilde elime ulaştı. Geç de olsa dönüş yapmaları ve hatalarını telafi etmeleri güzel"
26 Temmuz’da Satranç Medya’nın kendi sitesinden “satranç temalı Hoodie” siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 7 Ağustos’ta elime ulaştı ancak gönderilen ürün yanlış bedendi. Hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu bildirdim, bana yeni ürün gön...
1 haftadan fazla oldu, ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bundan sonra alışveriş yaparken önce bu siteye girip bilgi sahibi olduktan sonra sipariş vereceğim. Temu'dan sipariş verdim, o daha çabuk geldi. Ben anlamadım, nasıl oluyor? Böyle bir şey inanılır gibi değil.
Siparişi dün verdim. Instagram hesabına yazıyorum fakat bana dönüş yapmıyorlar. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Şimdi tekrar kontrol ettim, birçok şikayet varmış. Bilseydim sipariş vermezdim. En kısa zamanda dönüş yapmalarını umarak sabırsızlıkla bekliyorum. Teşekkür ederim.
Satranç medya adli firmanın sitesinden 2649 liralık alışveriş yaptım. Hiçbir şekilde sipariş durumu hakkında bilgi alamıyorum. Instagram'dan, WhatsApp, siteden sormama rağmen kesinlikle bilgilendirme yapılmadı. Geri dönüş sağlanmıyor, kendinize muhatap bulamıyorsunuz. Paramın geri iade edileceğini h...
İki t-shirt sipariş ettim. Neredeyse iki hafta olacak hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo ile ilgili bilgi almak istiyorum fakat iletişim numarasını açan yok. Mesaj attım cevap veren yok.
Satrancmedya.com alışveriş sitesinden yaptığım t-shirt siparişlerimi kalitesiz bulduğum ve bedenleri küçük geldiği için Satrancmedya Instagram sayfası DM ile iletişime geçerek iade etmek istediğimi belirttim. Tarafıma MNG Kargo iade kodu verildi. Ürünleri belirtildiği şekilde kargoladım. 8 Mart 2025...
Satranç medya denilen ilgisiz siteden 20 Şubat 2025te sipariş oluşturdum, ha bire oyalanıyorum. Sipariş hazırlanıyor, kargoya verilecek diye diye 1 martı gördük. İletişim sıfır gerçekten. 541 251 10 04 bu numara da ya kapalı, ya cevap vermiyor ya da kargoya vereceğiz diye oyalıyor. Nefret ettirdi ge...
"Siparişim 16 gün sonunda elime ulaştı, bu sürenin daha makul bir seviyeye çekilmesi temennim. Teşekkürler..."
22/01/2025'de Satrancmedya firmasından oğluma satranç tişörtü aldım. 13 gündür kargoya bile verilmedi. Firmayla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Paramı geri iade etmiyorlar. Cevap vermiyorlar. Yasal yollardaki bütün haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Oğlum sürekli soruyor, cevap veremiyorum....
"Şikayet yayınlandığı gün hemen kargoya verildi. Bugün teslim aldım. Ürünler her zaman ki gibi kaliteli. Teşekkürler..."
İnternet üzerinden 01.11.2024 tarihinde satın almış olduğum 1 adet Hoodie ve 1 adet tişörtün bedenleri tam olmadığı için 1 hafta sonra 09.11.2024 tarihinde iade/değişim talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 0541**51 10 04 irtibat numarasını aramama ya da WhatsApp üzerinden ya...
"Eksik 2 kitap bugün kargo ile bana ulaştı. Bir de ufak hediye de göndermişler. Teşekkürler. Yalnız müşteri hizmetleri/satış sonrası hizmetlerdeki ciddi problemlerin (telefon ile ulaşılmıyor, WhatsApp'den ulaşılmıyor, müşteri doğru düzgün bilgilendirilmiyor vs.) giderilmesi gerekiyor."
satrancmedya.com üzerinden "Harika 2'li - Kitap + Takım" (satranç takımı ve bir kitap) ve "Atak Satrançta İlerleme" ürünlerini 13 Temmuz günü sipariş ...
Aşağıda bilgilerini verdiğim siparişim le ilgili bilgi almak istiyorum. Ancak hiçbir telefon veya kişiye ulaşamıyorum. Acaba alışveriş sayfası sahte mi diye şüphelenmeye başladım. Yardımcı olabilir misiniz. Site adı: satrancmedya.com Destek Talebi Tipi : Sipariş Sipariş Numarası : 699FV1479P Tarih :...
"Sorunum geç de olsa halledildi. Yanına güzel de bir hediye eklenmiş teşekkür ederim. Kıyafetlerin kalitesi hoşuma gitti. Gönderim konusunda bir tık hızlanabilirse firma daha iyi geri dönüş alacaklarına eminim."
Merhabalar. 19 Mart'ta satrancmedya isimli web sitesinden alışveriş yaptım. Ürünün kargoya verildiğini belirten bir e-posta almış fakat takip kodunu girince 'ürün bulunamadı' uyarısı alıyorum. Kargo firmasına ulaştığımda böyle bir ürünü teslim almadıklarını ifade ettiler. Siparişim üzerinden 1 hafta...
https://www.satrancmedya.com/ adresinden yakın zamanda birkaç parça satranç desenli t-shirt aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen site yetkililerinden ne bir özür ne de bir bildirim aldım. Sayfalarında paylaştıkları WhatsApp iletişim numaralarına yazdığım soru ve sorunlar...
