to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Delonghi Türkiye sayfasından kahve makinesi aldım. Satıcı Delonghi Türkiye olmasına rağmen saruhan elektrikli ev aletleri pazarlama ve ticaret a. Ş. Tarafından gönderildi. Ürünüm kahve makinesi olmasına rağmen Braun markasının el mikseri geldi. Kredi kartına taksit aldığım için iade yapmak istemedim, çünkü iade yaptığım zaman para karta taksit taksit her ay gönderiliyor; tekrar almam imkansız olacaktı. Ben değişim talep ettim; onların ürününü gönderip ürün gittiğinde kendi ürünümü istedim, ama hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Sorduğum soruya cevap vermediler. Satıcıyı arıyorum, "biz genel merkeziz, bununla ilgilenmiyoruz" diyor. Delonghi Türkiye'yi arıyorum, "hangi mağaza gönderdiyse orayı aramanız lazım, biz bilmiyoruz" diyorlar. Hiçbiri ilgilenmedi. Eğer şu an ürünü iade olarak Trendyol'dan seçip geri gönderirsem, banka taksitleri her ay yatırılacağı için tekrar kahve makinemi alamayacağım. Burada satıcı mı sıkıntılı yoksa gönderici saruhan elektrikli ev aletleri pazarlama ve ticaret a. Ş. Mi, bilmiyorum; ama güvenerek aldım ve mağdur oldum, açıkçası.
Trendyol üzerinden bir dolap aldım. Annem montajını yapamayacağı için yine Trendyol üzerinden montajx firmasından montaj hizmeti aldım. Gelen ürün kurulum esnasında ya kargoda ya da kurulum esnasında hasar almış. Ayrıca aldığım ürünün çekmeceleri yanlış monte edildiği için tamamen kapanmıyor. Gelen ...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ve ürünle birlikte montaj hizmeti de satın aldım. Ancak Trendyol ekranında montaj için adres seçtirmedi. Bu nedenle ...
Montajix firmasının mağduru oldum. 3036446913 teslimat numaralı aldığım ürünün montajı için 1 hafta sonrasına gün verdiler. Gün doldu gelen olmadı. Montajix'in müşteri hizmetlerini aradım, ancak yeni randevu ya da randevu tekrarı seçeneği vardı. Hangisini seçersem seçeyim "eksik veya hatalı ürün ald...
Merhaba öncelikle, Bir ay önce iki ürün sipariş ettim, biri mutfak dolabı (montaj hizmeti aldım), diğeri ocak dolabı. Gelin görün ki mutfak dolabı teslim edilmedi. Haftalarca bekleme sonucunda zorla iade ücreti yaptılar, bu da yetmezmiş gibi montaj ücretimi de iade etmediler. Olmayan ürünün montajın...
Trendyol'dan gardırop aldım kendim kuramayacağım için montaj hizmeti de satın aldım. Kargo teslim edildikten 8-10 gün sonrasına montaj için randevu verildi. Montaj için geldiler fakat parçalardan biri yanlış gönderilmiş montaj hizmeti tamamlanamadı. Sonrasında doğru parça geldi. Montaj için gelen ar...
Yorumlar