to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım ürünlerden bir tanesini satıcı, aldığım ürün yerine benzer farklı bir ürün gönderdi. İade gönderdim, ürün 3 gün oldu hala inceleniyor diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, sürekli bir oyalama taktiği var, çözüm yok. Bundan önce Versace parfüm aldım, replika çıktı. Ürün değerlendirmesini yapıyorum, ürünün replika olduğunu yazdığımızda yorumu yayınlamıyorlar. Site, replika ürün satan satıcılarla dolmuş. Trendyol da bunlarla sanki ortak olmuş gibi!
Bir ürün aldım indirimde diye. Sordum soru cevapta orijinal mi diye. Mağaza orijinal dedi. Ürün elime ulaştığı an görselden anladım Zaten orijinal olmadığını. Trendyol asistan ve mağazaya ilettim. 100% orijinal dendi. Müşteri temsilcisi o kadar eminlikle orijinal dedi ki üstelik email bile atıldı. ...
Trendyol ve satıcıları ile yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Bir hafta önce sipariş verdiğim ürünler ertesi gün kargoya verildi bilgisi geliyor. Ancak, 10 gün sonra iade işleminiz onaylandı mesajı geliyor. Siparişin iadesini başlatmamışken, ürün elime ulaşmamışken neden iade işlemi başlatıl...
Trendyol'dan aldığım bir ürünün teslimat adresini farklı, fatura adresini farklı seçtim ama buna rağmen fatura teslimat adresine kesilmiş. Bunu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim, düzelteceklerini söyleyip 3 gün beklememi istediler. 3 gün sonra aynı faturayı hiçbir düzeltme yapılmadan geri yoll...
Trendyol'dan aldığım ürün kendi kargo şirketi hatası nedeniyle başkasına teslim edildi. Bana da başkasının ürünü geldi. Çapraz teslimat yapıldı. Çözec...
Trendyol'dan aldığım ürün hem eksik hem de kusurlu. Ayrıca kullanılmış gibi. Bu sorunu ilettiğimde, satıcı başka ürün yok değiştiremeyiz gibi bir kelime ile eksik malzemeden bahsetmeden yanıtsız bırakmıştır. Trendyol'dan gelen cevap ise iade kodu oluşturun. Oldu. Ama yeni fiyattan bana satacak. Bu t...
Yorumlar