Şok Market'te Sarkap Kapakları Tutmaz, Ürün Ziyanı Yaşandı

Konya Karatay’daki Şok market’ten son bir ay içinde defalarca Sarkap kavanoz kapağı satın aldım. Paketlerde 10’ar adet kapak bulunuyordu ve bir paket için 40 TL ödedim. Aldığım yaklaşık 70–80 kapağın büyük kısmı kavanozları hiç tutmadı, kapatırken dönüp boşa çevirdi; tutan kapakların da çoğu zamanla sızdırma yaptı.

Kavanozların birçoğu bu sebeple bozulduğu için içindekileri çöpe atmak zorunda kaldım ve hem ürünlerim hem de emeğim ziyan oldu. Fişini kaybettiğim için şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine iade veya şikayet talebiyle başvurmadım, ama görselde gözüktüğü gibi hepsi Sarkap ve çöpe attıklarımdan hariç, bunlarla çöpe atılacak kapaklar çünkü hepsi tutmadı, direk boşa döndü. Oysaki iyi bir marka diye çok güvenmiştim; yazıklar olsun. Bu metni de ilk şikayetim olarak yazıyorum.

Sarkap markasının ve Şok market’in, sattıkları bu kapaklarla ilgili gerekli kalite kontrolünü yapmasını, yaşadığım mağduriyet ve ürün kaybım için tarafıma çözüm sunulmasını ve mümkünse ücret iadesi ya da ürün telafisi sağlanmasını talep ediyorum.