Garanti Süresi Sorunu: Su Alan Ayakkabı

Trendyol'da bulunan Sarıyıldız satıcısından 27/10/2023 tarihinde teslim aldığım salamon speedcross 5 GTX erkek koşu ayakkabım bir yılını yeni doldurmasına rağmen üst kısmından su almaya başladı. Sadece geçen yıl kış mevsiminde kullandım. salamon.com.tr sitesinde tüm ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine ve tarafıma iletilmiş ne yazılı ne de sözlü bilgilendirme yapılmamasına rağmen gerek Trendyol gerekse Sarıyıldız satıcısıyla yaptığım görüşmelerde ısrarla garanti süresinin 1 yıl olduğu belirtilmiştir. Ayakkabımla ilgili garanti sürecinin işletilmesini istiyorum. Aynı ayakkabıyla garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum