Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Uzayan Mağduriyet

06.09.2025 tarihinde saat 11:21’de Getir üzerinden Sarıoğlu Büfe’den 210 TL tutarında Ayvalık tost siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen bana teslim edilmedi ve sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Ücretini online olarak ödemiş olmama rağmen, siparişim elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli “birazdan gelir” diyerek oyalandım. Sonrasında ücret iadesi süreci başlatıldığı söylendi; ancak bu kadar sorumsuzluk ve mağduriyet yaşamak beni rahatsız etti. 1 saat boyunca yemeğimi bekledim, teslim edilmeyen bir sipariş için teslim edildi. Denmesi kabul edilemez.

Sipariş adresim Üsküdar Kısıklı Mahallesi Gurbet Sokak No:7/A’dır. Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.