Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geciken 3000 TL İade

profile
13 Mart 21:08
517

23 Şubat’ta Sarı Bulut adlı siteden Majestic kahvaltı takımı ürününden iki takım olmak üzere toplam 3000 TL tutarında, ORDER-26054PYxHAufewu6666 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen ürünlerim uzun süre kargoya verilmedi ve sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.

Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, bana ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yine hiçbir hareket olmadı. Tekrar yazdığımda ise bu kez ürünün hasarlı olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve ödemenin 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak site üzerinde siparişim hâlâ hazırlanıyor görünüyordu, iptal bilgisini de ben yazıp sorunca öğrendim.

Bugün itibarıyla belirtilen 7 iş gününün 6 günü doldu ve halen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. 3000 TL tutarındaki banka kartı ödememin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmamasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Önümüzdeki hafta içinde ödeme hesabıma geçmezse, konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Berivan
Berivan
16 Mart 15:13

Para iadesi yapıldı, teşekkür ediyorum. Tam 7. Günde yapıldı hatta 😂

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Yok

profile
24 Kasım 2025 09:12
1.628
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 10:58
2.377

profile
10 Şubat 2025 15:44
3.016

Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Verilmedi, Güvenim Sarsıldı!

profile
Ayşegül
23 Aralık 2025 11:23
1.347

profile
27 Mart 2024 18:11
6.878
Benzer Şikayet Yaz