Yanlış Renk Gönderilen Musluk Bataryası İçin Hızlı Değişim Talebi

Sardıcı Su Armatürleri San. Tic. Ltd. Şti.’den 19 Temmuz tarihinde çok fonksiyonlu musluk bataryası satın aldım. Özellikle gümüş/krom renk talep etmeme rağmen kargodan paketi açtığımda ürünlerin antrasit gri/siyah renkte gönderildiğini gördüm.
WhatsApp üzerinden yetkiliyle defalarca kez yazıştım, krom renk istediğimi ve yanlış renk ürün geldiğini açıkça belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne renk değişimi ne de çözüm için tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Yanlış gönderilen bataryaların acilen gümüş/krom renk olanlarıyla değiştirilmesini ve bu süreçte kargo dahil hiçbir masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. İlgili faturam m012026000001459 numaralıdır, şikayetimin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.







Ürün firmamıza ait değildir yanlış beyan mevcuttur lütfen iletişim bilgilerinde doğru firmayı bulunuz ürünün kutusu ürünün modeli hiç birisi sardıcı su armatürleri san. Tic ltd şti ait değildir