Eksik Ve Yanlış Ürünlere Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Özlem

18 Temmuz 2025 12:472.184

Sardıcı Su Armatürleri adlı şirketten #SRDC3079 numaralı siparişimle iki adet banyoya, bir adet mutfağa olmak üzere toplam üç musluk siparişi verdim. Gelen kargoyu açtığımda banyo musluklarından birinin eksik, mutfak için gönderilen musluğun ise yanlış olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleri WhatsApp hattına durumu bildirdim, ancak geri dönüş olmadı. Daha sonra arayarak mağduriyetimi anlatmak istedim. İlk başta telefon açıldı ve WhatsApp'tan geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak saatler geçmesine rağmen bir dönüş yapılmadı. Numarayı tekrar aradığımda ise telefonlara kesinlikle cevap verilmedi.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Musluk Batarya 1 Yıl İçinde Paslandı, Mağduriyetim Giderilmedi

Yaşar

Sardıcı

13 Haziran 2025 11:244.322

Epttavm sitesinden, Sardıcı mağazasından Sardıcı marka musluk batarya sipariş ettim. Ürün 5 yıl garantilidir, ancak bir ...yıl geçti ve batarya paslandı. Önce Epttavm sitesine yazdım, bana bir mail adresi verdiler. Görsel ve talep istediler, ben de yazıp gönderdim. Daha sonra mağazanın WhatsApp numaras...

3 Destek

ECA Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Recep

ECA

30 Kasım 2024 12:301.649

ECA güvencesiyle üretilen ar musluktan mutfak bataryası aldım. Dönen kısmındaki arıza için önce servisi ile görüştüm. Wh...atsApp üzerinden yazmamı ve resimleri göndermemi istediler. Resimleri attım, ertesi gün cevap verdiler. Tekrar yazdım, dönüş yapmadılar. Çağrı merkezi aracılığı ile yardım talep et...

Sardıcı Eksik Ürün Teslimatı

Atila

Sardıcı

26 Eylül 2023 01:105.178

18.09.2023 tarihinde Koçtaş'ın bünyesindeki Sardıcı Su Armatürleri satıcısından tanesi 749.90 TL'den 1499.80 TL ödeyerek... İki adet lavabo bataryası sipariş ettim. 22.09.2013 günü akşam üzeri Yurtiçi Kargo ile bir adet batarya teslim edildi, bende hemen hem Koçtaş'a ve satıcıya mesajla durumu ilettim....

1 Yorum

Kazanan Vitra, Üzülen Müşteri

Özgür

Artema

23 Kasım 2023 22:093.895

Vitra marka Punto bataryayı 23 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdim. 25 Ekim 2023'te adresime teslim edildi. Aynı gün musl...uktaki akıntı sorununu 0850 311 7070 numaralı telefonu arayarak bildirdim. 26 Ekim'de sorunun nasıl çözülebileceği hakkında bilgi almaya çalıştım ve sonrasında 1 Kasım, 6 Kasım, 9 ...