Sardıcı Garanti Sürecimin Başlamasını İstiyorum.

Merhaba Amazon platformu üzerinden Sardıcı markasından ''Sardıcı Arıtma Musluğu Arıtıcı Musluk Arıtma Bataryası 5 Yıl Garantili 629735186'' başlığı ile satışa sunulan bir arıtma musluğu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 1 ay süre sonra montaj ettirebildim ve kapalı konumda iken su kaçırdığını gördüm. Montaj ettirene kadar 1 ay olan iade süremi kaçırdım ve bozuk bir musluğa montaj parası ödememde cabası oldu. Amazon platformu da sardıcı firmasına sadece mesaj gönderip cevap gelip gelmemesi ile ilgilenmiyor. Bu durumda garanti sürecini başlatmak istedim lakin hiçbir muhatap bulamadım ve cevap alamadım.