to read complaints and reviews, or file yours. 
Saray Buket Çiçek’ten bugün 1.500 TL tutarında orkide siparişi verdim. Gönderim yapılmadan önce karşı tarafa gidecek ürünü görmek için sadece çiçeğin fotoğrafını rica ettim.
Bu talebim üzerine çalışan kişinin bana hitaben “Sizin gibi boş insanlarla uğraşıyoruz diyerek küfür etti.
Saraybuket.com üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında orkide siparişi vermek için WhatsApp kanalı üzerinden iletişime geçtim. Gönderim yapılmadan önce gidecek olan çiçeği görmek istediğimi belirttim. Bana gönderilen fotoğrafların daha önce çekilmiş, hazır fotoğraflar olduğunu fark ettiğim için, gönderilecek orkidenin rengini beğenmediğimi ve istemediğimi ifade ettim.
Bu uyarımdan sonra karşı taraftaki kişinin bana son derece kaba, “s**tir git a**k” tarzında ağır hakaret ve küfür içeren bir mesaj göndermesi karşısında hem şaşırdım hem de büyük bir saygısızlıkla karşılaştığımı hissettim. Müşteriyle bu seviyede konuşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, benimle bu şekilde konuşan personelin tespit edilerek gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve cezalandırılmasını talep ediyorum.
Taze Çiçek'ten sipariş verdiğim orkide çiçek satıcı tarafından kötü ve çiçekleri solmuş mini boy olarak onaya sunuldu. Reddedip değiştirilmesini talep ettim. Karşılığında başka siparişimden bambaşka bir görsel iletildi daha benzer olmasını istediğimde ise müşteri hizmetleri tarafından aranıp lütuf y...
Taze çiçekten orkide siparişi verdim. Teslimattan önce beni arayıp çiçeğin solmuş olduğunu bu şekilde göndermek istemediklerini yerine başka çiçek göndereceklerini söyledir. Bende görsel istedim. Onaylamadan göndermeyin dedim gerekirse siparişi iptal edebileyim diye. Gün içinde üç kere müşteri hizme...
Bugün Bir Buket Mutluluk.com'un WhatsApp sipariş hattı üzerinden arkadaşımın doğum günü için orkide siparişi verdim ve 1200 TL ödememi yaptım. Siparişten sonra muhasebe departmanından arandım ve tekrar havale yapmam gerektiği söylendi. Bu durum bana güven vermediği için neden böyle bir işlem gerekti...
Görselle alakası olmayan solmuş ve kuru orkideyi teslim fotosuna onay vermememe rağmen teslim ettiler. Zaten fotoda belliydi onaylamadım, ikinci sefer foto yolladılar. Aynı çiçek. Yine onaylamadım ve taze çiçekle iletişime geçtim iptal edin. Aynı çiçeği gönderiyorlar onaylamıyorum diye. Sonra sipari...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim. Sitede gösterilen görsele güvenerek siparişi oluşturdum ancak onay için gönderdikleri ilk ürün görselinin, seçtiğim orkideyle hiçbir alakası yoktu, bu yüzden reddettim. Daha sonra bu kez biraz daha iyi görünen a...
Yorumlar