Sapphire Inn Hotel Bakü Bakımsız Kirli Oda Verildi

Ortunç

24 Ekim Cuma giriş, 28 Ekim Salı çıkış olmak üzere Enuygun üzerinden Sapphire Inn Hotel Bakü’da Executive Tek Büyük Yataklı Oda (1 en büyük boy yatak, 2 kişi) için 9017946716813 rezervasyon numarasıyla konaklama satın aldık. Toplam da 12.319,81 ₺ ödedik.

Otele vardığımızda, rezervasyonda seçtiğimiz ve fotoğraflarda gösterilen oda yerine, tamamen farklı, kirli, kötü kokulu ve bakımsız bir oda verildi. Gece geç saatte Türkiye’den geldiğimiz için bir gece kalmak zorunda kaldık, ancak ertesi sabah otelden ayrıldık. Durumu otel yönetimine ilettiğimizde, herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorumluluğu kabul etmeyip doğrudan Enuygun’a yönlendirdiler. Enuygun ise tekrar oteli adres gösterdi. Her iki taraf da mağduriyetimizi çözmek için hiçbir adım atmadı.

Otel, fotoğraflarla ilgisi olmayan bir odayı bize vererek bizi yanılttı. Ve çözüm talebimize karşı ilgisiz ve umursamaz davrandı. “Paramızı alırız, bizi ilgilendirmez” şeklinde yaklaşım sergilediler. Kalmadığımız 3 gece için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, iletişim için ***@molecreative.co adresinden bana ulaşabilirsiniz.

sapphire-inn-hotel-baku-bakimsiz-kirli-oda-verildi-7.jpg

sapphire-inn-hotel-baku-bakimsiz-kirli-oda-verildi-6.jpg

sapphire-inn-hotel-baku-bakimsiz-kirli-oda-verildi-5.jpg

Benzer Şikayetler

Museum Resort Spa Rezervasyon İptali Ve Otelde Yaşanan Sorunlar

Süleyman

Museum Resort Spa

210

18 Ağustos - 24 Ağustos arasında enuygun.com üzerinden rezervasyon yaptırmıştım. Otele gelmeden 15 gün önce arayıp rezervasyonu teyit ettim. Sıkıntı yok, her şey normal, görüşmek üzere deyip telefonu kapattık. Otele giriş günü geldiğimizde ise otel el değiştirdi, rezervasyonlar iptal edildi dendi. 1...

Museum Resort Spa Rezervasyon İptali Ve Otelde Yaşanan Sorunlar

Mcg Marble Hotel Hayal Kırıklığına Uğratan Otel Deneyimi

Ziya

MCG Marble Hotel

28.07.2024 tarihinde 2 gece 3 gündüz rezervasyon yaptım ve otele giriş yaptık. Otel tam bir hayal kırıklığıydı, çocuklarımız için tatilimiz boşa gitti. Yemekte kıl çıktı, havuzlar kirli ve bazıları çalışmıyordu. Soyunma kabinleri ve tuvaletler pis, lavabolar temiz değildi. Denetim ve temizlik yoktu,...

Oda Hijyeni Yetersiz Ve Temizlik Sonrası Sorunlar Devam Etti

Aleyna

Ki Boutique Hotel | Çınarcık

18 Eylül tarihinde Enuygun üzerinden rezervasyon yaparak Ki Boutique Hotel Çınarcık’ta 9 numaralı odada 1 gece konakladık. Odaya girdiğimizde duvarlarda hijyenik olmayan, rahatsız edici lekeler vardı. Lavaboda ve yatakta saç kılları birikmişti. Odada sabun yoktu, peçeteler ise ıslaktı. Ayrıca banyo ...

Oda Hijyeni Yetersiz Ve Temizlik Sonrası Sorunlar Devam Etti

Bilge Otel Alaçatı Butik Otelde Yaşanan Olumsuz Deneyim

Yağmur

Bilge Otel Alaçatı

1.579

Bayram günü, iki gün öncesinden yaptığımız rezervasyon sonucunda otele giriş yaptık. İki gece için üç yetişkin ve bir çocuk adına toplam sekiz bin Türk Lirası ödeme yaptık. Ancak otel, görsellerde görünenlerle alakasız bir yer çıktı. Odaların temizliği yetersizdi; örümcek ağları, hayvan tüyleri, ins...

Konaklamadan Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi

Umut

Amon Hotels

565

19.09-21.09 tarihleri arasında Amon Hotels Belek’te konaklamak için telefonla rezervasyon yaptırdım ve kredi kartı ile 13.375₺ ödeme yaptım (Rezervasyon No: 647167). Otele giriş yaptığımda ortamın hijyeninden, temizliğinden ve yemeklerin kalitesinden memnun kalmadığım için ilk gece dahil hiç konakla...