Sapanca Cuff Bungalov Depozitonun Eksiksiz Şekilde Tarafıma İadesini Talep Ediyorum

17 Şubat akşamı Sapanca Cuff Bungalov e** a*** adlı işletmeden Yasemin s** adına bir rezervasyon yaptırarak 2.000 TL depozito ödemesi yaptım. Rezervasyonumu 28 Şubat–2 Mart tarihleri arasını kapsayacak şekilde oluşturmuştum.

Rezervasyondan kısa süre sonra, 19’unda sabah saatlerinde elimde olmayan bir sebepten ötürü rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebimi kendilerine ilettim. Buna rağmen, evi benim için yalnızca 1 gün tuttuklarını, rezervasyon tarihine henüz 9 gün olmasına rağmen depozitomu iade etmeyeceklerini belirttiler. Hatta açıkça depozitoyu iade etmeyeceğini, “İstediğiniz yere şikayet edin” diyerek son derece umursamaz bir tavır sergilediler.

Tüketici mevzuatına göre 14 günlük cayma hakkım olduğunu biliyorum. Buna rağmen hem yasal hakkımın hem de iyi niyet ve vicdanın tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim 2.000 TL depozitonun eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.