Santral IPTV'de Dizi Bölümünde Sürekli Donma Ve Açılmama Sorunu

Santral IPTV üzerinden Arçelik televizyonumuzda, özellikle dizi kısmında yaklaşık 3–4 aydır sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Bölüm izlerken durdurma yaptıktan sonra 3–4 dakika içinde tekrar devam et dediğimizde sürekli hata veriyor ve ilgili bölüm bir daha kesinlikle açılmıyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde uygulamayı silip yeniden yüklememiz söylendi; ancak bunu defalarca yapmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlamadı ve sorun aynen devam ediyor. Üstelik üyeliğimi bir yıl daha uzatmıştım; şimdi bu sorunlar nedeniyle çok hızlı ve yanlış bir karar verdiğimi düşünüyorum.

Santral IPTV’den, bu donma ve hata problemini tamamen ortadan kaldıracak, kalıcı ve teknik olarak tatmin edici bir çözüm üretmelerini talep ediyorum.