Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özgün sonuçtan memnun
Çözüldü

LG TV'de IPTV Alt Yazı Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
08 Aralık 2024 18:03
1.533
Özgün'ün Teşekkür Mesajı
“Sercan beye ilgisinden dolayı teşekkürler.”

Santral IPTV'yi LG televizyonda kullanıyorum. LG uygulamalarında alt yazı sorunu oluyor. Bu sorunu çözebileceğim bir uygulama öneremediler. WMK Player adlı bir uygulama buldum, alt yazı problemi çözüldü. Bu uygulamayı satın aldım, şimdi linkimi bu uygulamada kullanamıyorum. Sorduğum zaman da iletişim kurmak yerine bir açıklama linki gönderiyorlar. Ama sorumun cevabı orada yok. Bundan sonra bilmem ne uygulamalarına kesinlikle hizmet vermiyoruz demişler. Benden parayı alırken böyle bir açıklamaları yoktu. Dalga geçer gibi de WhatsApp üzerinden engellediler. Bir süredir izleyemiyoruz. Anlayacağınız, hem Santral'e verdiğim hem de uygulamaya verdiğim parayı çöp ettiler.

Özgün
Özgün
12 Aralık 2024 09:15

Firma sahibi Sercan bey tarafıma ulaştı ve çok kolay bir şekilde sorun çözüldü. Santral iptv bünyesindeki çalışanlarla kurduğum iletişimler her zaman sağlıklıydı. Sadece bu sorun için iletişime geçtiğim Erdi isimli personelin niyetinin sorun çözmek olduğu çok açık. Sercan beyin sadece bir WhatsApp mesajıyla çözdüğü sorun için Erdi bey hem IBAN attı hem de süreci çözümsüzlüğe taşıdı. Genel olarak hizmetinden memnun olduğum bir firmayla basit bir konuyu bu platforma taşımış olduk gereksiz yere.

Özgün
Özgün
12 Aralık 2024 09:16

Sercan beye ilgisinden dolayı teşekkürler.

15 Nisan 2025 06:36 (Şikayetten 4 ay sonra)

Siz değerli üyelerimizin kaliteli ve kesintisiz yayın izlemeleri için yoğun çaba sarf ediyoruz. Yaşadığınız tüm problemleri çözmüş olmaktan dolayı mutluluk ve gurur duyuyoruz. İyi Seyirler dileriz efendim.

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2025 10:23
2.504
"Firma direk iletişime geçerek sorunu en kısa sürede çözüme ulaştırdı şu an her şey stabil çalışıyor. Sorun yaşanabilir tabii ki önemli olan yaklaşımları ve İlgili olmalarıydı bu da çok memnuniyet verici, firmanın ilgisi ve çözüm sürecindeki gayretleri için teşekkür ederim"
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2024 12:57
3.053
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Mart 2025 21:49
5.179
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz