to read complaints and reviews, or file yours.LG TV'de IPTV Alt Yazı Sorunu Ve İletişimsizlik
Santral IPTV'yi LG televizyonda kullanıyorum. LG uygulamalarında alt yazı sorunu oluyor. Bu sorunu çözebileceğim bir uygulama öneremediler. WMK Player adlı bir uygulama buldum, alt yazı problemi çözüldü. Bu uygulamayı satın aldım, şimdi linkimi bu uygulamada kullanamıyorum. Sorduğum zaman da iletişim kurmak yerine bir açıklama linki gönderiyorlar. Ama sorumun cevabı orada yok. Bundan sonra bilmem ne uygulamalarına kesinlikle hizmet vermiyoruz demişler. Benden parayı alırken böyle bir açıklamaları yoktu. Dalga geçer gibi de WhatsApp üzerinden engellediler. Bir süredir izleyemiyoruz. Anlayacağınız, hem Santral'e verdiğim hem de uygulamaya verdiğim parayı çöp ettiler.
Firma sahibi Sercan bey tarafıma ulaştı ve çok kolay bir şekilde sorun çözüldü. Santral iptv bünyesindeki çalışanlarla kurduğum iletişimler her zaman sağlıklıydı. Sadece bu sorun için iletişime geçtiğim Erdi isimli personelin niyetinin sorun çözmek olduğu çok açık. Sercan beyin sadece bir WhatsApp mesajıyla çözdüğü sorun için Erdi bey hem IBAN attı hem de süreci çözümsüzlüğe taşıdı. Genel olarak hizmetinden memnun olduğum bir firmayla basit bir konuyu bu platforma taşımış olduk gereksiz yere.
Sercan beye ilgisinden dolayı teşekkürler.
Siz değerli üyelerimizin kaliteli ve kesintisiz yayın izlemeleri için yoğun çaba sarf ediyoruz. Yaşadığınız tüm problemleri çözmüş olmaktan dolayı mutluluk ve gurur duyuyoruz. İyi Seyirler dileriz efendim.
