Sanosh Siparişinde Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Sanosh firmasından Sanosh Touch LED 3 Kanatlı Makyaj Aynası, Sanosh Kusursuz Ten Seti ve Type-C şarj kablosu olmak üzere üç ürün satın aldım. Kargom 8 Ekim tarihinde teslim edildiğinde paketi açtığımızda içinden sadece makyaj aynasının çıktığını, şarj kablosu ile Kusursuz Ten Seti’nin pakette olmadığını gördük.

Durumu aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Bana sadece şarj kablosunun paketin içinde olduğu yönünde bir mesaj yazdılar, Kusursuz Ten Seti ile ilgili ise hiçbir açıklama yapmadılar. Günlerdir tekrar yazmama rağmen eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi.

Eksik gönderilen Type-C şarj kablosu ve Sanosh Kusursuz Ten Seti’nin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde tüm siparişi iade etmek için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.