Ödeme Yapıldı Kargo Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi

13 Ağustos tarihinde sanosh.co internet sitesi üzerinden 3 kanatlı LED ayna ve LED cep aynası içeren #2435 numaralı bir sipariş verdim. Ödemem 2.530,71 TL olarak kartımdan çekildi ve sipariş durumu “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum üzerine WhatsApp hattından kendilerine ulaştım, yalnızca yoğun olduklarını belirttiler ancak siparişimin ne zaman kargolanacağına dair net bir bilgi paylaşmadılar. Yoğun olmaları, ödemesini peşin yaptığım ürünleri bu kadar süre kargolamamaları ve bilgilendirme yapmamaları için bir gerekçe olamaz.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarası iletilmesini, aksi durumda da iademin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.