to read complaints and reviews, or file yours.Sanosh Ürün Elime Kırık Şekilde Ulaştı
Sanosh markasının kendi web sitesi olan sanosh.co üzerinden 6 Mayıs Çarşamba günü Sanosh LED 3 katlı makyaj aynası satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı ve ayrıca tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Firmanın web sitesinde iade adresi bulunmuyor. Sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabiliyoruz. Defalarca yazmamıza ve iade işlemi başlatacaklarını söylemelerine rağmen somut bir bilgi ya da iade adresi paylaşmadılar. Bu nedenle hem kırık ürünü geri gönderemiyor hem de ücret iadesi sürecini başlatamıyoruz. Firmanın açık ve net bir iade prosedürü ve adresi de görünmediği için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Kırık gelen ürünün iade edilmesi ve ödediğimiz ücretin tarafımıza eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ürüne ait sipariş teyidine dair ekran görüntüsü elimizde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabiliriz.
Kırık gelen Sanosh LED 3 katlı makyaj aynasını iade etmek ve ödediğim ücreti geri almak istiyorum. Web sitesinde iade adresi yok, WhatsApp üzerinden iletişim kurduk ama marka hiç geri dönüş yapmadı, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
