Şanlı Tuning'den 30.000 TL Kapora İadesi Ve Cevapsızlık

Şanlı Tuning ile 2016 model Audi a4 aracım için facelift işlemi konusunda anlaştım ve bu işlem için benden 30.000 TL kapora alındı. Ağrı’dan Bursa’ya gitmek üzere yola çıktım, ancak Ankara’ya geldiğimde beni arayarak parçaları indirirken farı kırdıklarını ve bu nedenle işlemi yapamayacaklarını söylediler. Yani işlem tamamen kendi hataları nedeniyle iptal oldu.

Bunun üzerine ödediğim 30.000 TL kaporanın iadesini talep ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmadı. Bu süre içinde yalnızca birkaç mesajıma dönüş yaptılar, iade talebi oluşturduklarını ve istersem dekont paylaşabileceklerini söylediler. Ben de dekontu istedim ancak ne bir dekont gönderdiler ne de paramı hesabıma yatırdılar.

Sonraki süreçte ise tamamen ortadan kayboldular. Telefonlarıma cevap vermiyor, mesajlarıma dönüş yapmıyorlar ve beni oyaladıkları açık, Hem kendi hataları yüzünden işlemi iptal etmeleri hem de 30.000 TL paramı iade etmemeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Şanlı Tuning’den, haksız yere tuttukları 30.000 TL kapora bedelimin hiçbir kesinti olmadan derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde savcılığa giderek gerekli şikayet ve yasal başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.