Ana Sayfa
Sanipak
Sanipak Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Kargo Firması Sorumluluğu Üstlenmiyor

ID:33685961

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Sanipak Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Kargo Firması Sorumluluğu Üstlenmiyor

Esma

Sanipak

16 Eylül 2025 10:10

256

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından Selpak el yüz havlusu siparişi verdim (sipariş no: 10446065819, kargo takip no: 443299518873). Ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede çözüleceği söylendi ve satıcı bilgileri paylaşıldı. Ardından Sanipak ile iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya verildiği ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı, kargo firmasıyla benim ilgilenmem gerektiği şeklinde son derece uygunsuz bir üslupla karşılaştım. Bunun üzerine kargo firması Scotty Kargo’yu aradım; takip numaramı paylaştığımda, ürünün henüz satıcıdan kendilerine ulaşmadığını, dolayısıyla kargoya verilmediğini öğrendim.

439,95 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem ürünümün gönderilmesini, hem ücret iadesini, hem de yaşanan bu karmaşa ve iletişim sorunu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Siparişi İstanbul Üsküdar adresine teslim almayı bekliyordum. İlk defa bu satıcıdan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Kübra

Sanipak

16 Ağustos 2025 12:55

260

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından kişisel bir ürün siparişi verdim. Siparişim 8 Ağustos’ta kargoya verilmiş olarak görünüyor fakat üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takipte de sürekli “kargoda” olarak gözüküyor. Sipariş numaram: 10413434701. Teslim...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sanipak Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade ve Özür Talebi

Dilara

Sanipak

11 Ekim 2025 03:25

314

17 Eylül’de Trendyol üzerinden 3 adet Uni Baby pembe şişe hidroalerjenik çamaşır yumuşatıcısı (sipariş no: 10518215380) siparişi verdim. Ürünlerim 22 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. 27 Eylül’de ise Kargoist tarafından ürünlerin firmaya iade edildiğine dair mesaj aldım. O tarihten...

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Önder

Sanipak

30 Ekim 2025 13:18

205

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak firmasından 10609014416 numaralı market siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo takibi günlerdir hareketsiz görünüyor. Teslimat adresim Bursa Gemlik. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Sanipak

09 Ağustos 2025 23:16

305

31 Temmuz’da Trendyol üzerinden Sanipak adlı satıcıdan 2’li Uni Baby Yenidoğan bebek deterjanı ve yenidoğan bebek yumuşatıcısı siparişi verdim (Sipariş No: 10382226213). Siparişim Afyon İhsaniye Döğer adresine gönderilecekti. Point Kargo üzerinden teslim edildi olarak görünmesine rağmen, o gün hiçbi...

1 Destek

Lale sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Trendyoldan Bir Ay Boyunca Çözüm Alamadım

Lale

Sanipak

03 Eylül 2025 01:00

244

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10408557917 numaralı tuvalet kağıdı siparişim, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Burgazada/Adalar’dır ve çevremdeki herkese, apartmana ve komşularıma sordum; ürün kesinlikle elime ulaşma...

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz