to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmadan 31 Mayıs tarihinde ürün sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Doğrudan firma ile iade konusunda iletişime geçtim, ancak bana görseldeki gibi indirimli ürünü iade almayacaklarını söylediler. Yasal hakkım olduğunu ilettim, fakat kendilerinden olumlu bir yanıt alamadım. Ürünü iade almalarını ve ödediğim tutarı tarafıma iade etmelerini talep ediyorum.
Ürünün görseldeki gibi gelmediği için iade yapmak istedim. E posta üzerinden iade talebi oluşturdum ama 6 gündür herhangi bir dönüş alamadım. İade etmek için de 7 gün içinde diye bir talep yazmışlar. İade talebi için benimle iletişim geçmezseniz nasıl iade edeceğim.!
Aldığım ürünü iade etme hakkımın bulunduğunu kendi sayfalarında belirtmelerine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde iade kabul etmediklerini söylüyorlar. Hiç memnun kalmadım. Bir an önce bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Müşteriyi mağdur ediyorlar.
19 Mayıs tarihinde vermiş olduğum ürün, bu tarih itibarıyla hâlâ gelmemiştir. Mail yazışmalarımız var; çeşitli bahanelerle sorun çözülmemiş ve son attığım maile de cevap verilmemiştir. Para iadesi talebime de olumlu bir dönüş olmamıştır. Ürüne ulaşmak veya parayı geri almak mümkün olmamaktadır.
Ürün elime ulaştı fakat asla fotoğraftaki ürünle alakası yok. Hiçbir ürünün ilgisi yok, hatta üç ürün sipariş ettiğimiz halde iki tanesi geldi. Gelen ürünler de asla istediğim ürünler değildi. Sonrasında iade istediğimizi söyledik, kabul edip 14 Mayıs'ta parayı göndereceklerini söylediler. Yazdım, i...
Hatalı bir ürün gönderildi. İade talebinde bulundum ancak günlerce cevap alamadım. Bir hafta sonra 'ürün sizde, kabul edemeyiz' yanıtını aldım. Sonunda iade talebimi kabul ettiler fakat iadeyi gerçekleştirmiyorlar, değişim yapmamı öneriyorlar. Bozuk bir ürün gönderen firmadan tekrar alışveriş yapmay...
Yorumlar