Yanıltıcı Reklam, Uzun Bekleme Ve Kaba Personel Davranışı

21 Aralık 2025 Pazar günü beş kişi olarak Bursa Nilüfer’de bulunan Parkora Sandviç Kralı’na gittik. Hem reklamlardan hem de arkadaşlarımdan övgüyle duyduğum için bu işletmeyi denemek istedim; ancak yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Öncelikle gelen ürünler afişlerde gördüğümüzle uyumlu değildi. Siparişlerimiz arasında yemeklerin gelme süresi 45–50 dakikayı buldu ve sadece iki adet burger için neredeyse üç saat mekânda oturup beklemek zorunda kaldık. “Sınırsız patates” olarak reklamı yapılan patates sadece bir kez servis edildi; tekrar talep ettiğimizde ise herhangi bir ilave servis yapılmadı.

Bunun yanında servis personelinin tavrı da oldukça rahatsız ediciydi. Parasını verip özellikle aldığımız sos, garson tarafından neredeyse masaya fırlatır gibi bırakıldı. Bu durumu ve sınırsız patates konusunu garsona ilettiğimizde ise “İçeri söylersem azar yiyeceğim, idare edin” şeklinde bir cevap aldık. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım, işletme hakkında ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Ayrıca mekâna köpekleriyle gelen müşteriler nedeniyle sürekli bir gürültü vardı ve yemek servisi yapılan bir işletmeye bu şekilde köpek alınmasının hijyen ve sağlık açısından ne kadar uygun olduğu konusunda endişe duydum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından, Parkora Sandviç Kralı yönetiminden hem yaşananlar için samimi bir özür hem de servis, personel davranışı, reklam ve hijyen konularında gerekli iyileştirmelerin yapılarak bir daha benzer sorunların yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.