Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Sandalyedeposu.com Ücret İade Sorunu!

profile
19 Şubat 2024 10:03
3.041

5 Ocak 2024 tarihinde Trendyol’dan 2429855446 sipariş numarası ile toplam 5.898 TL değerinde 2 adet çalışma koltuğu satın aldım. Almış olduğum ürünler 3167041600 teslimat numarası ile firma tarafından Aras Kargo firmasına 4213392814156 kargo teslimat numarası ile Trendyol satıcı firması sandalye deposu firması tarafından tarafıma gönderilmesi için teslim edilmesine rağmen ilgili kargo firmasınca ürünler adresime getirilmemiş ve firmaya geri gönderilmiştir. Konu ile alakalı Aras Kargo firmasına 16 Ocak 2024 tarihinde 5507736 numaralı müşteri şikayeti kaydı oluşturulmuş olup aynı zamanda Trendyol müşteri hizmetlerine de aksaklık ve ücret iadesi talebimi birkaç kez iletmiş olmama rağmen hala tarafıma iade yapılmamıştır. Trendyol yaşanan aksaklığı sistemsel olarak görüntülemelerine rağmen ücret iadem gerçekleşmemiş olup almadığım bir ürünün ücreti ödetilerek mağdur edilmiş bulunmaktayım. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

19 Şubat 2024 10:10 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Canan
Canan
20 Şubat 2024 11:31

Trendyol firmasında zaten şikayet kaydım mevcut ve paranın sizin firmanızın onay vermesi durumunda bana iade edileceği tarafıma ifade edilmiş olup sorun olarak sizi belirtiyorlar. Ben mağdurum ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Konu sizin ve Trendyol firması arasında. Acı olarak mağduriyetimin giderilmesini beklemekteyim.

Canan
Canan
20 Şubat 2024 11:36

Ve ayrıca şunu da belirtmek isterim ki ürünler sistemde sizin firmanıza iadesinin yapılmış olduğu da tarafıma iletildi. Almadığım ürünün bedelini ödüyorum. Sakinliğimi daha fazla koruyamayacağım.

20 Şubat 2024 11:37
20 Şubat 2024 11:48

Trendyol canlı destek ekibi ile görüşmemizin ekran fotoğrafları ektedir. Aldığımız bilgiye göre iade kodu oluşturulmuş ancak ürün kargoya iade olarak teslim edilmemiştir.

Canan
Canan
20 Şubat 2024 12:57

Ekli yazışmada bana 30 Ocakta iletildi hala bir dönüş yok ben mağdur oldum hem sizin tarafınızdan hem Trendyol tarafından hem kargo firması tarafından mağdur edildim öncelikle sizin anlaşmalı olduğunuz kargo firması bana ürünü teslim etmedi bile isteye bunu bilin ürün büyük olduğu için bu sizin firmanızla kargo firması arasında önemli bir konu bir diğer konu da siz Trendyol'a Trendyol size topu atıyor ama olan bana oluyor almadığım bir ürünün parasını ödüyorum yazıklar olsun Trendyol firmasına da şikayet yazdım

22 Şubat 2024 10:08
Sandalyedeposu.com Ücret İade Sorunu!

Vermiş olduğunuz sipariş numarasına ait hiçbir iade bulunmamaktadır. Görsel ektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2023 12:42
701

profile
23 Ekim 2023 14:24
1.889
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2024 02:09
779
Mobilique Trendyol'dan Aldığım Kırık Ürün Ve İlgisizlik Sorunu!
Mobilique Trendyol'dan Aldığım Kırık Ürün Ve İlgisizlik Sorunu!
Mobilique Trendyol'dan Aldığım Kırık Ürün Ve İlgisizlik Sorunu!
Mobilique Trendyol'dan Aldığım Kırık Ürün Ve İlgisizlik Sorunu!
+1
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2023 14:17
396

profile
12 Haziran 2024 13:34
4.429
Benzer Şikayet Yaz