Sancar Yurt Dışı Danışmanlık Ödemeden Kısa Bir Süre Sonra Firmaya Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

Sancar Yurtiçi ve yurt dışı danışmanlık turizm danışmanlık hizmeti ltd şti’den yurt dışında iş bulma ve vize işlemleri için hizmet almak üzere Ataköy ***. Kısım Mah. Çobançeşme e-5 yan yol Cad. No:** iç kapı no:1** Bakırköy/İstanbul adresindeki ofislerinde görüşme sağladım. Firma, bana Almanya’dan iş sözleşmesi ayarlayarak gerekli ön onay ve vize süreçlerinin başlatılacağını belirtti ve bu kapsamda 22.08.2025 tarihinde banka havalesiyle 47.676,20 TL (o günkü kurla 1000€) ön ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve imzalı sözleşmem elimde mevcut.

Ancak ödemeden kısa bir süre sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 3 Ekim’den bu yana telefon ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir dönüş alamadım. Ayrıca ofislerinin taşındığını öğrendim ve görüştüğümüz adreste artık bulunmuyorlar. Ödeme sonrası yalnızca sürecin başlayacağına dair teyit aldım, sonrasında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte mağdur edildim ve güvenim tamamen sarsıldı. Firma yetkililerinden ya ödediğim tutarın iadesini ya da tüm kanıtlarıyla birlikte sürecin yolunda gittiğine dair resmi bir açıklama talep ediyorum.