Sancaktepe Bölge Hastanesi Yanlış Provizyonla Oğlumun Sağlık Sigortası Haklarımızı Tüketti

Oğlumun Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası vardır. Senede 8 defa ayaktan bakılma ve sınırsız yataraktan bakılma hakkına sahiptir. Bu sene içerisinde 5 sefer bakılmasına rağmen 8 hakkımız Sancaktepe Özel Bölge Hastanesi yüzünden bitirilmiştir. Bu sorun ise girilen provizyondan kaynaklanmaktadır. Normalde doktor muayenesi ile laboratuvar aynı provizyonda girilip serum ayrı provizyonda girilmesi gerekiyor. Çünkü doktor muayenesi ile laboratuvar ayaktan bakılma hakkından, serum ise yataraktan bakılmadan gidiyor. Bu ikisini (doktor muayenesi-laboratuvar) ayrı provizyonlarda girdikleri için tek bir sefer bakılmaya iki sefer bakılma hakkından gitmiştir. Hastaneye bu durumu belirttim. Hasta hakları birimiyle de görüştüm fakat o birimde çalışan c**** hanım benim sözümü kesip telefonu yüzüme kapatmıştır. Hastane bu provizyonların bu şekilde olduğunu bildiği halde sırf sigortadan daha fazla para almak için böyle yapmıştır. Başka bir açıklaması olamaz. Bu durumda çocuğum mağdur edilmiştir. 3 bakılma hakkımızın daha olması gerekirken haklarımız maalesef bu hastane yüzünden bitirilmiştir.
Bu hastanedeki bakılma günlerimiz şu şekildedir.
8 Ocak 2025 Doktor muayenesi provizyonu (52635446) ve laboratuvar+küçük müdahale (serum) provizyonu (52635198)
28 Mart 2025 doktor muayenesi provizyonu (54307193) ve laboratuvar+küçük müdahale (serum) provizyonu (54307250)
25 Eylül 2025 doktor muayenesi provizyonu (57413810) ve laboratuvar+küçük müdahale (serum) provizyonu (57414295)

Bu hastaneden ve hastanede hasta hakları biriminde çalışan yüzüme telefonu kapatan c**** hanımdan şikayetçiyim. Sorunumun en kısa sürede çözümlenmesini istiyorum.