Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

MR Görüntüsü Çıkmadığı İçin Tekrarlayan Ücret Ve Konaklama Masrafları

Sümeyye
10 Şubat 22:472.198

Oğlum M******* E** Ö****’a 20.01.2026 tarihinde saat 16.45’te Özel Sancaktepe Bölge Hastanesi Radyoloji Bölümünde, sağ ve sol diz olmak üzere iki dizinden MR çekildi. Çekim için 20.350 TL ücret ödedim ve işlem sonrası 897342 numaralı protokol/fatura bilgisi tarafıma verildi. Ancak o günden bu yana MR görüntüleri sistemde bir türlü çıkmadı; sadece rapor oluştu, görüntülere ulaşılamadı.

Bu durumu defalarca hastaneye bildirmeme ve telefonla aramama rağmen, her seferinde görüntülerin yüklendiği söylendi; fakat oğlumu götürdüğüm Baltalimanı Kemik Hastanesi’ndeki doktor görüntüleri açamadı ve görüntü olmadan muayene yapamayacağını belirtti. Günlerce sıra beklememe rağmen sadece raporun yeterli olmadığını, mutlaka görüntülerin görülmesi gerektiğini ifade ettiler.

Ben Sinop Boyabat’ta yaşıyorum, İstanbul’da kalacak bir yerim yok. Zaten bu nedenle özel hastaneye para verip MR’ı bir an önce çektirip sonuca hızlıca ulaşmak istedim. Ancak görüntüler çıkmadığı için hem büyük bir hayal kırıklığı yaşadım hem de yeniden MR çektirmek zorunda kaldım. Bu süreçte tekrar MR ücreti ödedim, ayrıca otel ve konaklama için de ciddi masraflar yapmak zorunda kaldım ve mağduriyetim katlanarak arttı.

20.01.2026’dan bu yana devam eden bu sorun nedeniyle, Özel Sancaktepe Bölge Hastanesi’nin İstanbul Sancaktepe ilçesi Sarıgazi Mahallesi, Osmangazi Caddesi No:34 adresindeki şubesinde çekilen iki diz MR’ına ödediğim 20.350 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak kabul edilip giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Sümeyye
Sümeyye
11 Şubat 18:13

Mağdurum hala Şubatın 11 bugün hala emar görüntülerimiz hala gözükmüyor balta liman kemik hastahanesinde 2 günde çekildi aynı gün görüntüler çıktı bir de burası özel hastane lütfen paramı iade edin mağdurum

12 Şubat 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Sümeyye Hanım; Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Süreçle ilgili inceleme yapabilmemiz ve sizlere en doğru şekilde destek olabilmemiz adına; iletişim bilgileriniz ve işlem detaylarınızı (tarih/saat, birim vb.) hasta hakları birimimize iletmenizi rica ederiz. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Sümeyye
Sümeyye
13 Şubat 00:17

Oğlum Muhammed E** Ö** sağlığı için uğraştım durdum hem oralarda mağdur oldum oğlumla kalacak yerimiz olmadığı için hem de paramızdan olduk ben oğlum iyileşsin en iyi yerde emar cektiriyim iyi bakılsın iyi uğraştım ama görüntüler çıkmadı defalarca aramama rağmen bakılmadı lütfen gereğini yerine getirin defalarca aradığımın kanıtıdır

Sümeyye
Sümeyye
13 Şubat 00:23

Görüntüler olmayınca bölge Hastanesi çekildiğimiz emar hiçbir işe yaramadı yeniden emar randevusu bekledik perişan olduk zor durumlar yaşadık

Sümeyye
Sümeyye
26 Şubat 22:51

Bugün 26 subart hala geri bir dönüş yok biz mağdur kaldık emar sonuçları geç çıkınca tedavimiz gecikti kalacak yerimiz yoktu paramız gitti artık sesimizi duyun

Sümeyye
Sümeyye
27 Şubat 21:03

Bugün aradılar sorunu gidereceklerini söylediler ama dediğim gibi bize artık hiçbir yararı yok benim emar ücretimi geri ödenmesini istiyorum özelde çekildiğimiz emar bizim hiç işimize aramadığı gibi bir de tedaviye geç kaldık benim emar ücretimi iade edinmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Gün MR Sonucu Alınamaması Tedaviyi Geciktirdi

İlkay
10 Ocak 14:322.058

10.01.2026 tarihinde Konya Medicana Hastanesi ortopedi bölümünde Dr. S**** E******’den randevum vardı. Muayeneden sonra ...

1 Destek

Hastane Randevu Sistemi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

Murat
4 Aralık 2025 13:431.741

11.11.2025 tarihinde saat 11:15’te Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon, aynı gün 11:30’da ise Nöroloji bölümünde muayene oldu...

Liv Hospital Vadi İstanbul / Müşteri Memnuniyetsizliği

Özlem
7 Eylül 2023 21:2411.810

26 Ağustos tarihinde ortopedi bölümünde muayene olmam üzerine hekim MR istedi. 1 saatlik MR çekiminden sonra doktor amel...

Liv Hospital Vadi İstanbul / Müşteri Memnuniyetsizliği