Teslim Edilmeyen 850 TL’lik Taraftar Tablosu Kargo Bilgisi Yok

Sanaozel.co sitesi üzerinden 17 Şubat Salı günü taraftar tablosu siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 5-7 iş günü içinde gönderildiği belirtildi. 23 Şubat günü ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Baskıya girdiği için kargo mesajı geldiğini, kargo şirketi gönderiyi işleme alınca SMS geleceğini söylediler.

Aradan 9 gün geçmesine rağmen DHL ile gönderildiği söylenen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir takip bilgisi de paylaşılmadı. Ankara’ya teslim edilmesi gereken bu ürünü hiç teslim alamadım. Bu süreçte toplam 3 kez siteyle iletişime geçtim, her seferinde ürünün 23 Şubat’ta kargoya verildiği bilgisi dışında somut bir yanıt alamadım.

Ürün için 850 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştırılmadığı ve kargo bilgisi net olarak paylaşılmadığı için, ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.