Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sanalportavm Yanlış Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi Ve İletişim Sorunu!

profile
28 Eylül 2025 07:48
946

20 Eylül 2025 tarihinde Mersin'de, Sanalportavm mobil uygulaması üzerinden önce Lenovo Ideapat 33, ardından HP Panelvano model bilgisayar siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında açıklama kısmında yeterli bilgi verilmediği gerekçesiyle işlemlerim tamamlanmadı. İki defa 10.400 TL ödeme yaptım, daha sonra ise iade edileceği söylendi. Buna rağmen hesabımdan toplamda 97.000 TL daha çekildi ve toplamda 118.000 TL param alındı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun yanlışlıkla olduğu ve düzeltileceği söylendi, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaramı şu an hatırlamıyorum, fakat işlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Elimde dekont ve ekran görüntüleri vardı fakat şu an kayıtlarımda bulunmuyor.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve sipariş işlemi sırasında şartlar kutucuğunu işaretleyerek onayladım fakat detaylarını bilmiyorum. Paramın tamamı olan 118.000 TL'nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sanalportavm Siparişim İptal Edildi Paramı Vermiyor

profile
23 Eylül 2025 11:48
563
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Ödeme Yapmama Rağmen Para İadem Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
20 Eylül 2025 22:23
1.455
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 11:51
756
iptal-edilen-siparisimin-ucreti-hala-iade-edilmedi-ve-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz