to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Gerçekleşmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
20 Eylül 2025 tarihinde Sanalportavm.com üzerinden Xiaomi Redmi Pad Pro model elektronik ürün siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile 4999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, iade işlemi başlatmama rağmen para iadesi de yapılmadı.
İade işlemini başlatmak için site üzerinden mesaj attım ve iade talebinde bulundum. Bana 4 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, ilgili sitenin telefon numaralarına da ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda olumsuz yanıt aldım ve faturam da tarafıma verilmedi.
Siparişi Kayseri adresime teslim almayı bekliyordum. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
