to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de sanalportavm üzerinden Apple iPad a16 11" 128GB Wi-Fi Tablet MD4a4TU/a pembe siparişi verdim (#126636). Siparişi Yozgat’tan verdim, teslimat adresim Zonguldak’taydı. 8.999 TL tutarındaki ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut.
Siparişimden sonra sistemde önce “Ödemeniz onaylandı, kargolama süreci başlamıştır” mesajı geldi; ardından sipariş durumu sürekli “Hazırlanıyor” olarak göründü ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi tarafıma ulaşmadı. Sonrasında ise etebligat.org üzerinden iade başlatabileceğim yönünde mesajlar geldi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak bana tekrar ödeme yapmam gerektiği, ilk ödemenin sonradan iade edileceği söylendi. Bunu kabul etmedim ve net bir yanıt alamadım. E-posta gönderdim, SMS attım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Web sitelerine de artık ulaşamıyorum.
İyi niyetle yaptığım 8.999 TL’lik ödemenin karşılığında siparişim en kısa sürede teslim edilmeli. Eğer bu mümkün değilse, ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
20 Eylül’de Sanalport AVM’den “Markaelz krom ayaklı ofis çocuk odası çalışma sandalyesi ayarlanabilir” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 126891). Ürünün stokta olduğu ve 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ödememi 1.872 TL olarak f**** T***adına TR6400046000068880******** IBAN n...
19.09.2025 tarihinde sanalportavm üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim (sipariş numarası: 125954). Siparişimin belirtilen tarihte Ümraniye/İstanbul adresine ulaşması gerekiyordu, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde sitede iptal butonu bulunmadığını far...
17/09/2025 tarihinde sanalport.avm.com adlı internet sitesinden Seduna marka bir çalışma koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 125977. Siparişimi verirken banka EFT yöntemiyle 3.853 TL ödeme yaptım ve banka dekontunda alıcı olarak ne** b** ismi yer almaktadır. Ödemeyi firmanın Akbank hesabına, IB...
Sanalportavm adlı internet sitesinden 19 Eylül 2025 tarihinde Casper marka bir laptop siparişi verdim ve havale ile toplam 23.000 TL ödedim. Ödemeyi taraflarının bana ilettiği, F**** T** adına kayıtlı TR64**************************76 IBAN numarasına yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra ne ürünüm gönderil...
Sanalportavm'den yaklaşık 15 gün önce yazıcı aldım. İkinci defa ödeme talep ettiler, yazıcıyı da göndermediler, paramı da iade etmiyorlar. Yazışmalar mevcut, CİMER'e şikayet ettim ancak hâlâ bir çözüm olmadı. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar