Kargo Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi

29.03.2026 tarihinde Sanalparcaci.com üzerinden Opel Astra J İç Dikiz Aynası İthal Marka 13585947 ve Opel Astra F 1.6 X16EL Klimalı v Kayışı Continental Marka 6PK1795-4431986 ürünlerini toplam 1.420 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 69c923c1e1b5e’dir.

Siparişi verdikten sonra ürünlerin kargoya verilmediğini fark edince WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca kez firmayla iletişime geçtim. 01.04.2026 tarihinde ürünlerin aynı gün kargoya verileceği söylendi, daha sonra tekrar yazdığımda “kontrol ediyorum” denildi, günlerce net bir bilgi paylaşılmadı. 16.04.2026 tarihinde isim, soy isim ve sipariş bilgilerim tekrar istendi, ardından ürünlerin hazırlanıp kargoya verileceği söylendi ve en son kargo takip numarasının iletileceği belirtildi; ancak buna rağmen ne ürünler kargoya verildi ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı.

Bugün itibarıyla sipariş üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, sürekli oyalandım ve bu durum artık firmaya karşı ciddi güvensizlik ve aldatıldığım şüphesine yol açtı. Artık bu siparişim için ürünleri talep etmiyorum, ödediğim 1.420 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.