to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos Cumartesi günü Sanal Kırşehir firmasından, Ankara’dan Denizli’ye gece saat 21:00’de hareket eden Mercedes otobüs için 1AA00MNU6 PNR numaralı ve 40 AS 685 plakalı araçtan bilet aldım. Bana son koltuk olarak 37 numara verildi, fakat hem benim koltuğum hem de yanındaki koltuk kırık çıktı. Ayrıca otobüste klimanın kapağı yoktu ve yolculuk boyunca çok fazla üşüdüm, bu yüzden hasta oldum.
Yaşadığım bu sorunları yolculuk sırasında muavine bildirdim, ancak “Bir daha binmezsin olur. Biter.” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım. Yolculuk sonrası firmayı aradığımda da yetkiliyle görüşemedim, çalışanlar ise herhangi bir çözüm sunamadı.
Bu yolculuk için 490 TL ödeme yaptım. Hem ayıplı hizmet verilmesi hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde, Sanal Kırşehir firmasına ait 40 lf 257 plakalı otobüs ile Ankara AŞTİ’den Didim’e gitmek üzere 1AA00TU4R PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için 650 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk saatimiz 21.00 idi. Ancak, daha önce de şikayet geldiği belirtilen bu araçta yine arıza yaşandı. ...
05.08.2025 tarihinde saat 14:00’te Şanal Kırşehir firmasının Ankara-İstanbul otobüs seferinde seyahat etmekteyim. Yolculuk boyunca klimalar hiç çalışmadı ve şu anda hâlâ yoldayız. Ayrıca klima ünitesinden üzerimize tanımlanamayan bir sıvı akıyor. Otobüs, yolculuk sırasında arıza lambalarını yakmasın...
08.08.2025 tarihinde Şanal Kırşehir firması ile Kırşehir Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na saat 09:30’da hareket eden, PNR numarası 1AA00F9B1 olan otobüsle seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüsün klimaları çalışmıyordu ve bu nedenle yolcuların tepkisi üzerine orta kapı açık şekilde yolculuk yapma...
19 Ağustos’ta saat 10.30’da Kırşehir-Ankara seferini yapan Şanal firmasına ait otobüste klima çalışmıyordu. Yolculuk öncesinde resepsiyonda özellikle klima olup olmadığını sordum ve var denildi, otobüse bindiğimizde de tekrar klima olduğu söylendi. Ancak yolculuk sırasında klimanın çalışmadığını gör...
22.09.2025 tarihinde Sanal Kırşehir Seyahat firmasından, Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Kırşehir Otogarı’na gitmek üzere 07:30 seferi için 10 numaralı koltuklu, PNR: 1AA00WRAG numaralı biletimi 399 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Otobüsün hangi perondan kalkacağını öğrenmek için firmanın perso...
Yorumlar