to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025'de Sanal Çadır üzerinden Lacoste bot satın aldım. Ürün deforme şekilde geldiği için iade talebi oluşturdum ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. 2 Kasım’da da “iadenizi aldık” şeklinde mesaj attılar ancak o tarihten bu yana ücret iadesi hesabıma kesinlikle geçmedi.
Ödemeyi banka kartımla yaptım. Defalarca aradım ve her seferinde işlemin tamamlandığını, iadenin yapıldığını söylediler. Dekont istedim, ne olduğu belirsiz bir dekont gönderdiler. Bunun üzerine bankamı aradım, hem gönderilen dekontla hem de işlem geçmişiyle kontrol ettirdim, kesinlikle hesabıma böyle bir iade yansımadığını ve sistemlerinde herhangi bir iade görünmediğini bankam açıkça belirtti.
Bu durumu tekrar Sanal Çadır’a iletmeme rağmen, bugün yeniden “işleminiz kapandı” diyerek yine bir dekont gönderdiler. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir 3.100 TL civarındaki ödediğim ücretin iadesini alamıyorum, her defasında “ödedik” deniyor ama ortada hesabıma geçen hiçbir iade yok. Bankam da gönderilen dekontla bile böyle bir işlem bulamadı.
Hem ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde banka kartıma iadesini, hem de bu süreçte bana neden “iade yapıldı” denildiğine dair açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26/10/2025 tarihinde Sanal Çadır uygulaması üzerinden aldığım Lacoste marka montu, büyük geldiği için iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 8305632407234141. Ürünü 5.999 TL’ye satın almıştım. Ancak iade işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
21.10.2025 tarihinde Sanal Çadır’dan aldığım kazak ürününü, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki Sanal Çadır adresine iade ettim. Sipariş numaram: 8305495315759896. Ürünün bedeli olan 3.088,90 TL’yi banka kredi kartımla ödemiştim. İade işlemini gerçekleştirdik...
19 Ekim tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır internet sitesinden 8205644273947904 numaralı siparişimde Lacoste Taç (421,67 TL) ve Lacoste gömlek (2.242,25 TL) satın aldım. Ayrıca, 27 Ekim’de aldığım Gant marka sweatshirt (1.999,20 TL) ürününü de iade ettim. Tüm bu ürünlerin iade işlemlerini ayrı ayr...
30.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden aldığım Lacoste markalı ürün (Sipariş No: 8305760591340985) yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim (İade Kodu: 105180755085). Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği görünüyor. İade işleminden sonra hem telefonla...
20 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8305733784113257 numaralı siparişle satın aldığım spor ayakkabının numarası uymadığı için, yasal 14 gün içerisindeki iade hakkımı kullanarak 28 Ekim’de ürünü iade ettim. 29 Ekim’de iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak 3.850 TL tutarındaki ödemenin kredi k...
Yorumlar