to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi Ve 3.779 TL Ücret İadesi Hesapta Yok
Sanal Çadır üzerinden aldığım sneaker ürününü, 18 Nisan’da kargoya vererek iade ettim ve ürün 20 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Toplamda 2 adet iadem vardı; bu iadelerden birini kabul edip ücretini hesabıma yatırdılar, ancak 3.779 TL bedelli diğer iademle ilgili aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
Sipariş numaram 8320622952619523p1 olmasına rağmen, defalarca kez hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde şikayetimin incelemeye alındığı söylendi ancak ne arayan oldu ne de 3.779 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırıldı.
Bir iadem sorunsuz şekilde sonuçlandırılmışken, diğer iadem için bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamasının açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve 3.779 TL tutarındaki ücret iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
2 iademinde var ücret iadesi yapıldı.
