İade Edilen Ayakkabının 2.940 TL Ücreti Geri Ödenmedi

3 Nisan 2026 tarihinde Sanal Çadır üzerinden Adidas marka, 2.940 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası olmadığı için ürünü 6 Nisan 2026’da kargo ile iade ettim ve kargo takibinde 7 Nisan 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor.

İade süreciyle ilgili hem Sanal Çadır hem de Gala tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm, benden talep ettikleri tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen bugüne kadar ücret iadem gerçekleşmedi ve net bir dönüş yapılmadı. Hem ürün ellerinde hem de tüm bilgiler kendilerine iletilmiş olmasına rağmen ödediğim 2.940 TL tarafıma halen yatırılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 2.940 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.