to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce aldığım s22 Ultra cihazım on kamera otomatik odak sorunu sebebi ile 2 kez servise gönderdim telefon galerisinde arıza ile ilgili ekran kaydı bırakmama rağmen arıza yoktur diye 15 gün bekletilip geri gönderildi. Sözde çözüm ekibi ve uzman mühendislerde yardımcı olmamıştır, o kadar para verip 10 gün kullanabildim. Gerçi bu şekilde de kullanmış sayılmıyorum. Büyük pişmanlık.. Paramızla rezil olmanın, böyle bir şey olduğunu anlamak üzücü. Ama artık Tüketici Hakları'na gideceğim, başka çare bırakmadınız. Ekte videoda bile görünmekte arıza.
Samsung s22 Ultra 11,2023 tarihinde almış olduğum telefonda ön kamera odak sıkıntısı ile 3 kere BDH Ankara servisine gönderdim fakat arıza yoktur diye geri gönderildi..neticesinde Hakem Heyeti sağ olsun arıza tespit edip ücret iademi yaptı. Ama bu arada 4 ay zaman geçti ve ben s22 ultradan 6binlira zarar ettim ücret iadesi ile yerine aldığım telefondan zaman geçtiği için 9 bin lira toplamda 15 bin lira zarar ettim Samsung markasının bunu çözmesini istiyorum. Yoksa Samsung pişmanlık ve rezil.
BDH servisinin 3 kere kabul etmediği arızayı sağ olsun Hakem Heyeti sayesinde ücret iademi geri aldım fakat arada geçen 4 aylık zaman da arızalı telefon 9bin ve yerine almak istediğim telefon 15 bin zam aldı ve ben şu an maddi olarak zarardayım manevi olarak 20 gün kullanabildim cihazı ya serviste ya da hakem heyetinde yattı telefonum Samsung nasıl bir çözüm sunacak bekliyorum. Cihaz s22 Ultra
Samsung s22 Ultra 3 kere BDH servisine ön kamera odaklama sorunu ile gönderildi servis bekletip geri gönderdi Hakem Heyeti sağ olsun ücret iadesi kararı verdi. 4 ay zaman zarfında 37.000 aldığım telefon 46.000 gibi rakamlara satılıyor şu an. Samsung gibi rezil bir firma daha görmedim zamanında kabul etselerdi 9 bin gibi fark oluşup zarar etmezdim.
24.04.2024 tarihinde Media Markt'tan akşam saat 21:00 gibi Samsung S23 FE telefon aldım. Gece şarja takıp sabah kullanmak için açtım. Fakat yüksek ağ sorunu fark ettim; aramalarda karşı tarafa ses gitmiyor, çekim gücü yok denecek kadar az. 3. gün hala düzelme olmayınca önce aldığım yere gittim. Orad...
Samsung akıllı saatimi garanti kapsamında tamire yolladım aradan 2 ay geçti. Tekrar birebir aynı şikayetlerle bozuldu ve garanti süresi dolduğu için saatin ücreti kadar ücret istediler. 2 ay öncesinden farklı bir arıza olmuş olsa anlayacağım ama birebir aynı arızayla karşılaşıyorum. Tamiri yapan siz...
Samsung firmasının ürünleriyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 2023 yılında Watch 6 model saatini ve S23 model telefonunu aldım. Saatin şarjı en fazla 4 saat gidiyor, telefonun şarjı ise bir günü zor çıkarıyordu. Konuştuğumda, saatin şarj süresinin normal olduğu söylendi. Ben de daha uzun ...
Trendyol üzerinden 27.12.2023 tarihinde sipariş vererek Samsung Galaxy Watch5 (44MM) (gümüş) saat aldım. Saat bana ulaştığında teknik sıkıntıları olduğu ve kusurlu üretim çıktığı için servise vermek istedim. Bana Samsung yetkili servisine vermem söylendi. Saati iki kere Samsung yetkili servisine ver...
Yorumlar