to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka a34 cep telefonum var. Parmak izi okuyucu devre dışı kaldığından dolayı şifre istedi şifreyide hatırlayamayınca karıştırırken uzaktan kilitleme yaptık yanlışlıkla Samsung account üzerinden. Tekrar kilit aç dediğimizde ise maalesef kilidi açmıyor. İzmir'de destek bilişime götürdüm,3700 TL ücret istendi. Ana kart değişimi olacak diye söylendi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, oradan da İzmir'deki diğer servise götürün dendi. O serviste aynı şeyi söylerse, demek ki ana kart değişecek dedi müşteri temsilcisi. Her iki serviste farklı şeyler söylenirse, nasıl güveneceğiz biz Samsung'a? Bu şekilde anlayamadım. Bir de zaten 3700 lira falan vermem, bu olay için öyle bir şey değil bu. Bunu bir şekilde çözelim kendilerinden ricamdır. Satın alma geçmişime de bakabilirler ne demek istediğimi anlarlar.
Ağustos 2023 tarihinde Media Markt'tan Samsung Galaxy A34 5G markalı bir cep telefonu aldım. Son 1 haftadır parmak izi okuyucu doğru çalışmıyor. Herkesin parmak izini okuyup kilidi açıyor. Kim okutursa okutsun. 03.01.2024'te Samsung müşteri hizmetlerini arayıp konuyu ilettim. İletişim bilgilerimi ...
A34 Telefon aldım Daha bir yılı dolmadan kapandı daha açılmadı. İçindeki 15 yıllık verilerim çöp oldu Yazıklar olsun Samsung Biz sana güvendik telefonunu aldık yedekleme dahi yapmadım güvencimden. Ümraniye'deki Samsung servisine götürdüm. Baktılar Form doldurttular Cihazın şifresini istediler ve ...
Samsung A34 cihazı aldım. 1 sene oldu. Başlarda bir sorun yoktu. Sonra bir anda kapandı ve açılmadı. Servise gönderdik, sistem sorunu dediler ve sözde düzeltip gönderdiler. 1 hafta sonra aynı şekilde yeniden kapanıp bir daha açılmadı. Yeniden gönderdim, yine aynı şekilde geri gönderdiler. Değişim ta...
Samsung A34 cep telefonum cebimdeyken, kullanmak için elime aldığımda çok fazla kilit açma denemesi yapıldığını ve telefonumun 4saat boyunca kilitli kalacağını yazdı ekrana. Ancak ben bir deneme dahi yapmamıştım. Nasıl çözeceğim konusunda bir bilgi yok, olur olmadık yerlerde mağduriyet oluşturmaya b...
Bir firma düşünün! Kullanıcısı olduğu bir kişinin 10 kez servise gitmesine 3 ay telefonsuz kalmasına ve onlarca kez mağdur edilmesine neden olan! Evet, işte o firma Samsung! Aldığım günden beri çözülemeyen parmak izi okuyucu sorunu, donma, kendi kendine kapanıp açılma, kendi kendine kapanan telefonu...
Yorumlar