Samsung Tabletimde Şarj Adaptörü Eksik Ve Orijinali Piyasada Yok
Samsung TAB a9+ tabletimi Trendyol Media Markt üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 9921516257). Ürünü aldıktan sonra kutudan şarj adaptörü çıkmadığını fark ettim. Üniversite derslerim için tablete acil ihtiyaç duymama rağmen, orijinal 15w Type-C adaptörü piyasada bulmak mümkün olmadı. İzmir’de 4 farklı Samsung bayisine, ayrıca Media Markt, Teknosa ve çeşitli telefon bayilerine gitmeme rağmen hiçbirinde 15w Samsung şarj adaptörü yoktu.
Samsung’un resmi sitesinde adaptörü bayilerden temin edebileceğim yazıyordu, fakat bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Ayrıca kutudan adaptör çıkmaması gibi bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve çok fazla kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Tabletin şarj edilirken alacağı watt değerini yükseltmek istemiyorum, çünkü bataryaya zarar gelmesinden endişeliyim. Farklı veya orijinal olmayan bir adaptör kullanmak istemiyorum, cihazıma zarar vermek istemiyorum.
Samsung’dan beklentim, piyasada bulunmayan orijinal adaptörü kutu içine dahil etmeleri ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ücretsiz adaptör göndermeleri. Adaptörün kutudan çıkmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Lütfen bu konuda çözüm sunulmasını ve kullanıcıların daha fazla mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye


















