to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24 Ultra'da Instagram Ve WhatsApp Uygulamalarında Donma Sorunu
Ben de birkaç aydır Samsung S24 Ultra kullanıyorum ve aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle Instagram ve WhatsApp uygulamalarında donma oluyor. Reels videolarında birkaç taneden sonra kaydırma yapılamıyor. Mobil veriyi kapatıp açınca düzeliyor. Önceleri internet kaynaklı olduğunu düşünmüştüm ama sanırım başka bir sorun var.
Gelişme
Samsung Galaxy s24 Ultra kullanıyorum sosyal medyada sorun yaşıyorum telefon çekiyor olmasına rağmen WhatsApp'ta ve Instagram'da görüntülü görüşme bir kaç dakika olduğunda bağlantı zayıf hatası verip kendiliğinden kapanıyor aynı şekilde WhatsApp'ta mesajlarım bildirim sekmesine düşüp geç geliyor Instagram'da Reels izlerken bir kaç Reels den sonra ekran donuyor yine Facebook da Reels videolarını ileri ya da geri sardıramıyorum bununla ilgili Members uygulamasından hata raporu oluşturdum ancak çözüm sunulmadı böyle üst segment bir cihaz alıp bu gibi basit sorunlara çözüm sunulamaması gerçekten üzücü umarım bu paylaşımı dikkate alıp yardımcı olurlar
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sorun aynı şekilde devam ediyor benimle iletişime geçildi söylenen adımları uyguladım hata raporu oluşturdum ancak çözüm olmadı gitgide can sıkıcı bir hal almaya başladı bu cihazı uzun süre inceledikten sonra beğenerek aldım ve tüm özellikleri de kullanışlı ve güzel ancak bu sorulardan sonra gerçekten telefon beni olumsuz düşündürmeye başladı problemin giderilmesini bekliyorum
Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirmeme rağmen Hala çözüm sunulmadı ve dönüş yapılmadı
