Samsung S24 Ultra'da Instagram Canlı Yayın Ve Uzun Videolarda Sürekli Donma Sorunu

Samsung s24 Ultra cihazımda yaklaşık bir haftadır Instagram canlı yayın tekrarları ve bazı uzun Reels videolarında ciddi bir problem yaşıyorum. Videoları açtığımda birkaç dakika normal şekilde izleyebiliyorum, ardından video aniden donuyor ve devam etmiyor. Videoyu kapatıp tekrar açtığımda ise en baştan açılıyor ve yine aynı dakikada takılıp kalıyor.

Aynı videoları arkadaşımın telefonundan sorunsuz şekilde izleyebiliyorum. Kendi cihazımda ise hem Wi-Fi bağlantısıyla hem de kendi mobil verimle denememe rağmen sorun değişmiyor. Uygulamayı kapatıp açtım, telefonumu yeniden başlattım, Instagram’ı silip tekrar yükledim, önbelleği temizledim fakat hiçbir işlem sorunu çözmedi. Bazı videolar sorunsuz açılırken bazıları kesinlikle donuyor.

Instagram destek kısmından bu durumla ilgili geri bildirim göndermeme rağmen şu ana kadar sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı. Uzun videoları ve canlı yayın tekrarlarını kesintisiz, donmadan ve takılmadan izlemek istiyorum. Bu sorunun neden kaynaklandığının tespit edilerek bir an önce güncelleme veya teknik bir düzenleme ile kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.