Samsung S24 FE Ön Kamera Kalitesi Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Samsung S24 FE model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’teki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana, ön kameranın görüntü kalitesi ve çözünürlüğü arka kameraya göre belirgin şekilde çok düşük. Arka kamerada böyle bir sorun yaşamazken, ön kamerada detaylar bulanık, görüntü kalitesi tatmin edici değil ve bu durum cihazı aldığım günden beri aynı şekilde devam ediyor.

Telefonum garanti kapsamında ve fatura/garanti belgem mevcut. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise gitmedim veya Samsung müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım.

Ön kameradaki bu çözünürlük ve kalite sorununun tespit edilerek giderilmesini, gerekiyorsa detaylı teknik inceleme yapılıp yazılımsal ya da donanımsal olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.