Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S21 Ultra Çift SIM Sorunu: Aramalar Yönlendirilmiyor

profile
20 Şubat 2025 16:07
2.174

Samsung S21 Ultra cihazımı çift sim kartlı olarak kullanmaktayım. Sim1 ile görüşme yaptığım esnada sim2 numaramı arayanlar bana ulaşamıyor. Ne meşgul çalıyor ne de başka bir şey. Arayan kişi uzun süre beklemesine rağmen hat düşmüyor gibi hiçbir ses gelmiyor. Tabii ki aynı şey sim2 ile görüşme yaptığım esnada sim1 numaramı arayanlar için geçerli hale geliyor.

Samsung'un kendi internet sitesinde yer alan bilgiye göre "çift sim her zaman açık" ayarını aktif ettiğimde sim1 ile görüşme halinde iken sim2'ye gelen aramaların sim1'e yönlendirilmesi gerekiyor. Sim2 ile görüşme halindeyken de sim1'e yönlendirilmesi gerekiyor. Fakat bu özellik çalışmamaktadır. Maalesef konu ile alakalı mağduriyetim bulunmaktadır.

21 Şubat 2025 10:12 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Şubat 2025 09:40

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S20 Fe Çift Sim Sorunu

profile
11 Aralık 2023 23:17
4.414
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 16:26
4.516

profile
23 Şubat 2024 19:42
2.435

profile
24 Mart 2024 17:33
2.683
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2024 09:37
3.022
Benzer Şikayet Yaz