Samsung S21 FE'de Kronik Şebeke Sorunu

Samsung S21 FE marka cep telefonu aldım, 3 sene önceki hayatımda en büyük hata iPhone'dan Samsung'a geçişim oldu. 3 aydır şebeke sorunu başladı. Şebeke sağlayıcım ile görüştüm, bir sorun olmadığını söylediler. Bunu denemek çok da zor değildi. Hattım diğer telefonlarda sorunsuz çalışıyor. Aynı şekilde diğer hatlar telefonumda çalışmıyor. Wi-Fi yoksa sadece acil aramalar hatası veriyor. Teknik destek ekibi ile görüştüm, telefonu sıfırladık vs. hala değişen bir şey olmadı. Kablolu eski tip telefonlar gibi oldu ve ben hala çok yüksek telefon faturaları ödüyorum. Aynı markayı kullanan arkadaşım da aynı sorundan şikayetçi; kronik bir arıza sanırım fakat marka hiçbir şekilde arkasında durmuyor. Kullanım hatası, zaman vs. bahaneler kabul etmiyorum. Cihazım gayet temiz kullanıldı.