to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Robot Süpürge Değişiminde 45 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum
Samsung robot süpürgeyi 1,5 yıl önce aldım, arızalandı ve servise götürdüm. Serviste değişim kararı çıktı ancak 45 gündür mağdurum. Samsung Türkiye müşteri hizmetleri, robotun üretiminin olmadığını söylemektedir. Samsung markasına güvenerek ürünü alıyoruz fakat iki yıl dolmadan ürünün üretimi olmadığını belirtiyorlar. Samsung markası tamamen pişmanlık oldu. Müşteri hizmetleri soruna bir çözüm bulamıyor ve umursamıyorlar. Hukuki yollara başvuracağım. Bu konuyla ilgili olarak Samsung Kore genel merkezine de mail atacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Devam eden tamir Kayıt no yazmakta olan servis fişinde isim soyad ve telefon istemekteler böyle ilgisiz bir firma olduklarını gösteriyorlar
