Samsung Hesap Girişi Sorunu Ve EasyCep Ürün İadesi Talebi

EasyCep’ten ikinci el Samsung s24 Plus bir telefon aldım ve yaklaşık 3 gündür cihazda Samsung hesabı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda Samsung account kısmına girmek istediğimde Google ile giriş seçeneğini kullanıyorum, Gmail adresimi yazıyorum ama sistem kabul etmiyor ve başka mail istiyor. Elimde başka mail olmadığı için Hotmail deniyorum, onu da kabul etmiyor. Telefon numaramı giriyorum, onu da reddediyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.

E‑posta adresim, şifrem ve telefon numaram doğru olmasına rağmen sistem sürekli yanlışmış gibi davranıyor. Bu nedenle cihazda gerekli kontrolleri yapamıyor, Samsung hesabını aktif hale getiremiyorum. Ne Samsung tarafında ne de EasyCep tarafında düzgün çalışan bir süreçle karşılaşmadım, böyle bir sorunu yeni aldığım bir telefonda yaşamak istemezdim.

Hem Samsung’un hesap sisteminden hem de EasyCep’in gönderdiği telefondan dolayı mağdurum. Cihazı iade etmek istiyorum. Hem EasyCep’in ürünle ilgili sorumluluğunu yerine getirmesini hem de Samsung’un hesap giriş sorununu çözerek beni kullanabileceğim bir cihaza kavuşturmasını talep ediyorum.