to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka Galaxy S22 telefonuma 06.02.2026 tarihinde saat 21.06’da “Account: 941839 is your Samsung account verification code” içerikli bir SMS geldi. Bu kodun Samsung hesabı doğrulama kodu olduğunu sonradan anladım; ancak mesaj geldiği anda hiçbir hesabıma giriş yapmıyor, herhangi bir doğrulama işlemi gerçekleştirmiyordum.
Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde Samsung hesabıma ait doğrulama kodunun telefonuma gelmesi nedeniyle kişisel verilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamaktayım. Bu durumun gizliliğimin ihlali anlamına gelebileceğini düşünüyorum.
Samsung’dan, bu doğrulama kodunun hangi işlem kapsamında, ne zaman ve kim tarafından tetiklendiği konusunda detaylı ve net bir açıklama yapılmasını, hesabım üzerinde olağan dışı bir işlem olup olmadığının güvenlik açısından incelenmesini ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yapılan incelemenin sonucunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Bu olay nedeniyle Samsung hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğumu, bu endişeyi giderecek şekilde şeffaf ve açıklayıcı bir geri dönüş beklediğimi belirtmek isterim.
Samsung account hesabımda iki adımlı doğrulamayı istiyor, fakat numaramı değiştirdiğim için kod eski numarama gidiyor giremiyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, çünkü onun için de giriş yapmamı istiyor, gereğinin yapılmasını istiyorum.
Samsung Store üzerinden akıllı telefon siparişi vermek istediğimde, T.C. kimlik numaramı istenen alana girdiğimde başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısıyla karşılaştım. Durumu anlamak ve sorunu çözmek amacıyla Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yaşadığım sorunun çözümünde karşıl...
22.01.2024 tarihinde samsungshop.com üzerinden satın almış olduğum ürünüm 26.01.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Alışveriş sırasında eski telefonumu takas kampanyasından yararlanmak üzere 05.02.2024 tarihinde samsungshop.com siparişlerim sayfasında belirttiğim adrese kargo ile gönderdim. Ardın...
Bir hafta önce Samsung internet sitesinden eğitim programı kapsamında telefon satın aldım. Sipariş onay mesajı ile birlikte telefonun 2 gün içinde gönderileceği bilgisi verildi. Telefonun bana ulaşmaması üzerine mobil uygulama üzerinden kontrol sağladığımda telefonun hazırlanmadığını fark ettim. Bu ...
Merhabalar Samsung yetkilileri Size özel değiştirme kampanyası gibi mesaj görünce bizde telefon siparişi verelim hem de de değiştirme kampanyasından faydalanırız diye düşündük. Neyse siparişi verdik. Sonra uygulamada ilk alışverişinize uygun kampanya kodu gördüm. Ben de bu kodu kullanabilirim diye ...
Yorumlar