to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Store'da Oyun İçi Satın Alma Sorunu
Kredi kartımla oyun içi satın alım yapmak istediğimde hata veriyor. Oyundaki kampanyaları kaçırdım, Samsung Galaxy Store bu problemi çözmek yerine beni oyalayıp duruyor. 40 kere kredi kartı değiştirdim, her değiştirdiğimde 1 TL ücret alıyor ama düzelmiyor. En son bana başkasına ait kredi kartı kullanıldığından kısıtlama gelmiş, inceleniyor dendi. Halbuki ben açık kimliğimle kredi kartımın bana ait olduğunu ispatlayabilirim dedim ama cevap bile yok. Saçma sapan dayanaklarla çözümü ertelemeleri beni oyundan da Samsung'dan da soğuttu. Ayrıca, ilk kayıtta almanızı anlarım da sürekli 1 TL kesilmesi ve çözümde kredi kartını değiştir denmesi. Siz değiştirdikçe para kesiliyor. Peki çözüm? Çözümde yok. Bir an önce çözün artık mağduriyetimi de giderin. Siz öyle zannettiğiniz diye başkasının kartını mı kullanmış oldum anlamadım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Teşekkürler ancak indirim kupalarımın tamamı, silinmiş zaman aşımı olması benim suçum değil ki satin alma hatası vermesi nedeniyle kullanamamıştım:(
Teşekkürler problem çözüldü
Merhabalar, nasıl çözüldü acaba özellikle bir şey yapıldı mı?