Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy S21 Ultra Kamera Bulanık Çekme Sorunu

profile
22 Ekim 2023 23:51
6.303
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Samsung Müşteri Hizmetlerinin müşteri memnuniyet odaklı ilgisi ve teknik servise yönlendirmesi ile 1 saatlik gibi çok kısa sürede cihazımın sorunları giderildi ve teslim edildi. Buradan ilgili markaya ve aracılık yapan şkayetvar.com a teşekkür ederim...”

Samsung S21 Ultra kamera problemi, servise götürdüm fakat güncelleme, yazılım sorunu olabilir dendi ilgilenmediler. İşleme almadılar. 1x ve 3x arasındaki yaptığım çekimler net değil ve bulanık çekiyor. 1x ve 2x arası odaklama yapmıyor, etraf bulanık çıkıyor. Yakın yazılar bile net okunmuyor. Aylardır aynı sorun ile cihazımı kullanmaya devam ediyorum, güncellemeler almasına rağmen çözüm olmadı.

23 Ekim 2023 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hüseyin
Hüseyin
25 Ekim 2023 12:11

Merhaba hala dönüş yapmanızı bekliyorum. Aranacağımı belirtmişsiniz hala aranmadım tarafınızdan aranmayı bekliyorum

Hüseyin
Hüseyin
27 Ekim 2023 02:21

Samsung Müşteri Hizmetlerinin müşteri memnuniyet odaklı ilgisi ve teknik servise yönlendirmesi ile 1 saatlik gibi çok kısa sürede cihazımın sorunları giderildi ve teslim edildi. Buradan ilgili markaya ve aracılık yapan şkayetvar.com a teşekkür ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

Hayirli olsun sorun çözülmüş. Dahabonce sorun olmadı demiştiniz, daha sonra nasıl çözüm oldu? Aynı sorun bende de var. Çözümü noktasında yardımcı olur musun?

Hüseyin
Hüseyin
Şikayet Sahibi

Cihazım garanti kapsamında iken şikayetimi belirtmiştim bulunduğum ilde bulunan yetkili teknik servis yazılımla çözüleceğini cihaz üzerinde bulunan lenslerlerde mercekler sorun olmadığını belirtti fakat gelen güncellemelerlede sorun çözülmeyince müşteri hizmetlerinle görüştüm ve benim adıma bulunduğum ildeki teknik servisten randevu oluşturulduğunu cihazı servise bırkamamı söylediler ve bir saat gibi sürede cihazıma ait tüm kamera ve lenslerinin değişim yapıldığını söylediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gaffar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon  S 20 Ultra LTE Kamera Netleme Sorunu

profile
23 Kasım 2023 10:05
5.296
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Kasım 2023 00:22
3.716
"Müşteri hizmetleri hızlı şekilde ilgilendi sağ olun"

profile
09 Ağustos 2023 06:20
5.447

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz